任何一種軟件，都會存在一定的系統管理工作，WebSphere MQ也不例外，在使用WebSphere MQ（以下簡稱MQ）時，我們可能會由於配置的原因或者由於系統的原因，也可能由於MQ本身的原因，而遇到MQ運行過程中的一些故障和問題，如何能夠快速地定位這些問題，分析問題發生的原因，進而快速地解決問題，恢復系統正常運行呢？這需要一定的經驗積累和技巧，本文將對這方面給出一些簡單的提示和方法。
其實，MQ的故障分析手段很多，例如MQ的錯誤日誌即是一種簡單易行、快速有效的手段，通過查看錯誤日誌往往能一針見血地迅速解決問題，另外MQ還提供了其它一些手段，如通過作 trace 和 FFST (First Failure support technology) 等途徑，來追蹤和記錄錯誤信息，從而解決問題。
作為一個跨平台的中間件產品，MQ在各個平台上的系統管理方法也有極大的相似之處，尤其在AIX，SUN，HP-UNIX等Unix平台和WindowsNT/2000平台上，本文將以MQ for Windows NT/2000 為例，幫助您分析和定位產品運行過程中可能發生的問題，並給出查找問題的辦法，幫助您分析問題產生的可能原因，從而給出解決問題的途徑。
在分析故障原因時，通常可從一個或一系列癥狀入手，對它們進行跟蹤以發現問題發生的原因。然而，診斷問題不是解決問題。但是，問題診斷的過程常使你能夠解決問題。例如，如果你發現引起問題的原因是應用程序中的一個錯誤，你就可以通過改正該錯誤來解決問題。如果在確定了問題的原因並採取了相應措施後，您仍不能解決問題，您可以和IBM支持中心聯繫以幫助您解決問題。
MQ作為一個通訊中間件產品，它的運行故障概括而言主要與網絡、MQ本身以及客戶應用三個方面有關，通常出現故障時，主要要從這三方面考慮，當然還需要排除和考慮其它一些額外因素，例如，是否別的應用出現異常，把內存等資源耗盡從而導致了MQ的運行失敗等等。
MQ為我們提供了豐富的故障分析手段，例如，MQ的系統管理命令，MQ的各種類型的錯誤日誌，MQ的trace, FFST等。以下本篇將從錯誤日誌、常見故障分析等幾方面探討一下MQ的故障分析技巧。首先我們討論對於發現問題、解決問題十分重要，也非常奏效的MQ提供的錯誤日誌手段，然後討論在MQ運行過程中可能會出現的問題，並給出基本的解決方案，最後簡單討論MQ提供的trace和 FFST(First Failure support technology) 兩種錯誤分析手段。
1 錯誤日誌分析
當MQ運行過程中，出現問題時，我們第一個應該採取的行動應該是察看MQ的錯誤日誌。注意，在這裡，不要將MQ系統的數據日誌和錯誤日誌相混淆。MQ的數據日誌包含了”data”和”action”兩部分，在NT/2000平台上位於/mqm/log下（假設MQSeries產品安裝目錄為C:\MQM下），是對MQ的消息數據以及用戶對MQ的操作的紀錄，是用於數據備份和系統恢復時使用的，也是數據不丟失、不重複的保障。而MQ的錯誤日誌是對MQ系統運行過程中出現錯誤的紀錄，它是我們查找錯誤原因的最簡單快捷，最方便有效的手段。用戶一定要掌握這一方法，養成察看錯誤日誌的良好習慣。
MQ在各種層次上，為用戶提供了豐富的日誌文件，這些日誌文件包含了所有被啟動的隊列管理器、有關對MQ的隊列管理器操作、以及被啟動的通道的相關信息，當隊列管理器和通道等運行時，有關信息包括出現異常情況時的信息都將在日誌文件中有所體現。
在Windows NT/2000環境中，各個日誌文件的位置如下(假設MQSeries產品安裝目錄為C:\MQM下)：
若隊列管理器名稱已知，並且處於運行狀態，錯誤日誌位於：
c:\mqm\qmgr\QMgrName\errors
若隊列管理器不處於運行狀態，則錯誤日誌位於：
c:\mqm\qmgrs\@SYSTEM\errors
若錯誤與系統有關，則錯誤日誌位於：
c:\mqm\errors
若錯誤與MQ客戶端程序有關，則錯誤日誌位於客戶機的根目錄下：
c:\mqm\errors
另外，對於MQ for Windows NT/2000平台, 錯誤信息也會被加在操作系統的Application Log中，通過NT/2000操作系統提供的事件日誌也可以檢測和察看到。
1.1 日誌文件
在MQ產品安裝時，在qmgrs路徑下會建立@SYSTEM的子目錄，在errors子目錄下會產生三個日誌文件：
AMQERR01.LOG
AMQERR02.LOG
AMQERR03.LOG
當你建立了隊列管理器以後，該隊列管理器所需的日誌文件隨之產生。在mqm\qmgr\QMgrName\errors子目錄下會產生三個日誌文件：
AMQERR01.LOG
AMQERR02.LOG
AMQERR03.LOG
每個文件的大小為：256KB。
當錯誤信息產生後，被放在AMQERR01.LOG中。當AMQERR01.LOG大於256KB時，AMQERR01.LOG中的信息被拷貝到AMQERR02.LOG中，新的錯誤信息又放在AMQERR01.LOG文件中，依此類推。
因此，最新的錯誤信息總是存儲在AMQERR01.LOG中，歷史信息存儲在AMQERR02.LOG 和 AMQERR03.LOG中。我們應該按照該順序察看錯誤信息，並從該文件中獲取信息，根據它的提示採取相應的措施，例如：如果TCP/IP出錯，您需要檢查一下網絡狀態是否正常；如果發現無法連接對方的隊列管理器，
以下文章點擊率最高
Loading…